Szanowni Państwo, zgodnie Państwa pytaniami, dotyczącymi możliwości wprowadzenia programów grupy POLSAT oraz programu TVP SERIALE, uprzejmie informujemy, iż w miesiącu grudniu 2012 roku dokonamy przebudowy oferty analogowej telewizji kablowej, w sposób umożliwiający obiór tych programów w naszych sieciach kablowych:
| lp. | Nazwa programu: | Kanał |
| 1. | POLSAT SPORT INFO | S04 |
| 2. | POLSAT NEWS | K41 |
| 3. | POLSAT CAFE | K42 |
| 4. | POLSAT PLAY | K51 |
| 5. | POLSAT FILM | K53 |
| 6. | TVP SERIALE | K57 |
Jednocześnie informujemy, iż wprowadzenie tych programów telewizyjnych związane jest z wycofaniem z dotychczasowej oferty takich programów jak: POLONIA 1, 13TH STREET UNIVERSAL, ZONE CLUB, ZONE EUROPA, ZONE ROMANTICA, BBC ENTERTAINMENT.
W związku z powyższym, iż zmiana oferty programowej w pakiecie „analogowy Basic” (dawniej TopTV, MaxTV) stanowi istotną zmianę warunków Umowy, to zgodnie z §12 pkt 3-7. Regulaminu:
3. Operator zobowiązany jest do powiadomienia Abonenta o każdej zmianie Oferty na piśmie, a ewentualnie także za pośrednictwem środków masowego przekazu lub/i za pomocą poczty elektronicznej lub/i w inny sposób, z wyprzedzeniem jednego pełnego Okresu Rozliczeniowego wynikającego z Umowy Abonenckiej, z zastrzeżeniem ust. 8. niniejszego paragrafu. Przez środki masowego przekazu rozumie się lokalną gazetę lub/i Program Planszowy (w Sieciach, w których jest on dostępny) lub/i serwis WWW. Przez powiadomienie pisemne rozumie się doręczenie Abonentowi stosownego pisma informacyjnego lub/i faktury bądź książeczki opłat abonamentowych uwzględniających zwiększenie wysokości Opłat.
4. Brak pisemnego oświadczenia Abonenta o nieprzyjęcu nowych warunków Oferty w terminie 30. dni od daty publikacji bądź 7. dni od daty doręczenia powiadomienia, o którym mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu oznacza zaakceptowanie przez Abonenta nowej Oferty lub/i zwiększenia wysokości Opłat.
5. W przypadku niewyrażenia przez Abonenta zgody na dokonane zmiany Oferty Usług lub/i zwiększenia wysokości Opłat, może on w terminie 7. dni od otrzymania pisemnej informacji, o której mowa w ust. 3. niniejszego paragrafu, złożyć Operatorowi pisemne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Abonenckiej. O zachowaniu powyższego terminu decyduje data stempla pocztowego albo potwierdzona przez osobę upoważnioną do odbioru oświadczeń woli w imieniu Operatora, data przyjęcia przez nią oświadczenia.
6. Oświadczenia złożone po terminie określonym w ust. 5. niniejszego paragrafu, traktowane będą jak wypowiedzenia Umowy Abonenckiej zgodnie z §16. Regulaminu.
7. W związku z odstąpieniem od Umowy zgodnie z ust. 5 niniejszego paragrafu, Operatorowi nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze, z zastrzeżeniem §8. Regulaminu,
Abonentom pakietu „analogowy Basic” (dawniej TopTV, MaxTV) przysługuje prawo do rozwiązania od Umowy w terminie do 30. dni od daty publikacji niniejszego komunikatu, jednakże nie później niż w terminie 7. dni od daty doręczenia niniejszego pisma, bez ponoszenia odpowiedzialności z tytułu rozwiązania Umowy.